นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเว็บไซต์ครีโม (Icecremo.com)

บริษัท จอมธนา จำกัด (อีลี่ กรุ๊ป ไทยแลนด์) เป็นบริษัทผู้เชี่ยวชาญด้านการผลิตไอศกรีมภายใต้แบรนด์ "ครีโม" ซาลาเปาแช่แข็ง และสินค้าแช่แข็งอื่นๆ รวมถึงด้านการขนส่งด้วยรถห้องเย็น เว็บไซต์แบรนด์ครีโม (www.icecremo.com) (ต่อไปเรียกว่า "เว็บไซต์") จัดทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ ประชาสัมพันธ์ และให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ไอศกรีมครีโม โอกาสในการลงทุนแฟรนไชส์ และบริการสมาชิก โดย ไม่มีระบบการซื้อขายสินค้าบนเว็บไซต์นี้

เนื่องจากเว็บไซต์มีกิจกรรมและให้บริการต่างๆ อาทิ แบบฟอร์มสมัครแฟรนไชส์ การลงทะเบียนสมาชิก และการสอบถามข้อมูล จึงมีความจำเป็นที่บริษัท จอมธนา จำกัด (อีลี่ กรุ๊ป ไทยแลนด์) จะต้องกำหนดมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามหลักการที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ใช้บังคับกับบริษัท จอมธนา จำกัด (อีลี่ กรุ๊ป ไทยแลนด์) (ต่อไปเรียกว่า "บริษัทฯ") บุคลากรของบริษัทฯ และบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการใดๆ เช่น การเก็บรวบรวม บันทึก จัดระบบ ทำโครงสร้าง เก็บรักษา ปรับปรุง เปลี่ยนแปลง กู้คืน ใช้ เปิดเผย ส่งต่อ เผยแพร่ โอน ผสมเข้าด้วยกัน ลบ ทำลาย กับข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในปัจจุบัน หรือที่จะมีการแก้ไขเป็นครั้งคราว



บริษัทฯ มีความมุ่งมั่นเสมอมาในการให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การล่วงละเมิดสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคล การควบคุมการใช้ข้อมูล และการป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคล ด้วยความรับผิดชอบต่อสังคม นโยบายฉบับนี้ได้จัดทำขึ้นเพื่อให้เกิดความเชื่อมั่นและได้รับความไว้วางใจจากท่านในการดำเนินการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างเหมาะสม และมีมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายกำหนด เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานที่ใช้กันทั้งในและต่างประเทศ

• บริษัทฯ จะเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอนุญาตให้ทำได้ โดยวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านทางเว็บไซต์ www.icecremo.com มีดังนี้
• เพื่อตอบสนองต่อการสอบถามเกี่ยวกับแฟรนไชส์และดำเนินการตามคำขอสมัครแฟรนไชส์ที่ส่งผ่านแบบฟอร์มสมัครแฟรนไชส์
• เพื่อจัดการการลงทะเบียนสมาชิกและให้สิทธิประโยชน์ต่างๆ แก่สมาชิก
• เพื่อตอบสนองต่อข้อสอบถาม ข้อคิดเห็น หรือข้อเสนอแนะที่ส่งผ่านแบบฟอร์มติดต่อ
• เพื่อวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้งานผ่านการใช้คุกกี้และ Google Ads
• เพื่อส่งข้อมูลทางการตลาดและการประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ครีโมและโอกาสแฟรนไชส์ที่ท่านอาจสนใจ (โดยจะขอความยินยอมจากท่านก่อน หากกฎหมายกำหนด)
• เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย และใช้สิทธิหรือต่อสู้สิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย
  

• บริษัทฯ จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ ตามที่ระบุด้านล่างนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการปฏิสัมพันธ์ของท่านกับเว็บไซต์
  

• บริษัทฯ อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านดำเนินการดังต่อไปนี้
  กรอกและส่งแบบฟอร์มสมัครแฟรนไชส์บนเว็บไซต์
• ลงทะเบียนบัญชีสมาชิกบนเว็บไซต์
• กรอกและส่งแบบฟอร์มติดต่อหรือสอบถามข้อมูล
• สมัครรับจดหมายข่าวหรือสื่อทางการตลาด
• มีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์ (ผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน)
• ติดต่อบริษัทฯ ทางอีเมลหรือโทรศัพท์
  

• บริษัทฯ อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากแหล่งอื่น ได้แก่
• Google Ads และเครื่องมือวิเคราะห์ต่างๆ (ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายคุกกี้
• แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย (หากท่านมีปฏิสัมพันธ์กับเพจโซเชียลมีเดียของบริษัทฯ
• แหล่งข้อมูลสาธารณะ
  

• บริษัทฯ ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน รวมถึงคุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies) และ Google Ads เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมและความสนใจของท่านบนโลกออนไลน์ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูนโยบายคุกกี้ของเว็บไซต์แบรนด์ครีโม
  

• บริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้ รวมถึงเพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ทางบัญชี หรือการรายงาน โดยทั่วไป ระยะเวลาในการเก็บข้อมูลสูงสุดจะไม่เกิน 10 (สิบ) ปี เว้นแต่จะมีกฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลานานกว่านั้น หรือจำเป็นเพื่อการคุ้มครองสิทธิประโยชน์ของบริษัทฯ
  

• บริษัทฯ จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามโดยไม่มีฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้
• ให้แก่ผู้ให้บริการที่ช่วยเหลือบริษัทฯ ในการดำเนินงานเว็บไซต์ (เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ผู้ให้บริการอีเมล ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล รวมถึง Google)
• ให้แก่ที่ปรึกษามืออาชีพ (เช่น ทนายความ ผู้สอบบัญชี)
• ให้แก่หน่วยงานภาครัฐหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย ตามที่กฎหมายกำหนด

ในกรณีที่เกี่ยวข้องกับการโอนธุรกิจ การควบรวม หรือการเข้าซื้อกิจการ (ถ้ามี) ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายจะต้องมีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสม และจะถูกห้ามไม่ให้นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ของตนเอง

• บริษัทฯ จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลไปยังผู้รับข้อมูลในต่างประเทศเฉพาะกรณีที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอนุญาตให้ทำได้เท่านั้น ซึ่งอาจรวมถึงการส่งข้อมูลไปยัง Google (ซึ่งอาจมีเซิร์ฟเวอร์อยู่นอกประเทศไทย) เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์และการโฆษณา บริษัทฯ จะดำเนินการให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนด
  

การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

• บริษัทฯ จะใช้มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งครอบคลุมถึงมาตรการป้องกันด้านการบริหารจัดการ มาตรการป้องกันด้านเทคนิค (เช่น การเข้ารหัส และเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย) และมาตรการป้องกันทางกายภาพ ในเรื่องการเข้าถึงหรือควบคุมการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อป้องกันการเข้าถึงและเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
• บริษัทฯ กำหนดให้บุคลากรและผู้ให้บริการบุคคลที่สามของบริษัทฯ ใช้มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสม และเข้ารับการฝึกอบรมเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามความจำเป็น
• บริษัทฯ จะมีการสอบทานและปรับปรุงมาตรการดังกล่าวตามความจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าการปฏิบัติเป็นไปตามมาตรฐานของประเทศและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

อย่างไรก็ตาม มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไม่สามารถป้องกันความเสี่ยงได้ทั้งหมด บริษัทฯ ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้อย่างสมบูรณ์ ท่านควรใช้มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสมบนอุปกรณ์ของท่านด้วย

สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้

วิธีการใช้สิทธิ: ท่านสามารถยื่นคำขอใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทฯ ตามช่องทางที่ระบุไว้ในข้อ 5 บริษัทฯ จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (โดยทั่วไปภายใน 30 วัน)

หมายเหตุ: การถอนความยินยอมอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้บริการบางอย่างของเว็บไซต์ (เช่น บริการสมาชิก การดำเนินการสมัครแฟรนไชส์)

หมายเหตุ:

โปรดระบุรายละเอียดการติดต่อของเจ้าของข้อมูล เมื่อมีการร้องเรียนหรือขอใช้สิทธิเรียกร้อง เพื่อให้บริษัทฯ สามารถติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด

บริษัทฯ อาจคิดค่าธรรมเนียมสำหรับบริการนี้ขึ้นกับดุลพินิจของบริษัทฯ แต่เพียงผู้เดียว โดยอาจมีค่าใช้จ่ายสำหรับการดำเนินการตามคำขอภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งนอกเหนือไปจากคำขอเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูล

บริษัทฯ อาจมีปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาจะมีความเหมาะสมและเป็นปัจจุบัน หากบริษัทฯ มีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญเกี่ยวกับแนวปฏิบัติว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทฯ จะปรับปรุงและแก้ไขนโยบายฉบับนี้ และแสดงบนเว็บไซต์ (https://www.icecremo.com) เพื่อให้ท่านได้ทราบถึงวิธีการที่บริษัทฯ เก็บรวบรวม ใช้ จัดการ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

**ประกาศ ณ วันที่ 1 เดือน เมษายน พ.ศ. 2568**